重慶市潼南區人民政府辦公室關于印發潼南區公共區域免費無線局域網建設實施方案的通知
各鎮人民政府、街道辦事處,區級各部門,有關單位:
《潼南區公共區域免費無線局域網建設實施方案》,已經區政府同意,現印發給你們,請結合實際認真貫徹執行。
重慶市潼南區人民政府辦公室
2018年12月4日
潼南區公共區域免費無線局域網建設
實施方案
為深入貫徹落實黨的十九大精神,按照市委五屆三次全會部署要求,辦好民生實事,加快推進我區公共區域免費無線局域網(WiFi)建設,提升公共服務水平,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。根據《重慶市人民政府辦公廳關于印發重慶市公共區域免費無線局域網建設實施方案的通知》(渝府辦發〔2017〕186號)和重慶市經濟信息委、重慶市財政局、重慶市通信管理局《關于全市公共區域免費無線局域網建設實施有關事項的通知》(渝經信發〔2018〕15號)等文件要求,結合我區實際,制定本實施方案。
一、總體要求
(一)工作目標
加強全區免費WiFi建設統籌規劃,強化信息安全保障,建成布局合理、安全、高效、便捷的公共區域免費WiFi,為全區人民群眾提供便捷、優質的免費無線WiFi網絡服務。到2019年年底,通過新建、整合、改造全區公益性場所和經營性場所共計384個無線局域網訪問接入點(AP),其中公益性場所53個AP;經營性場所331個AP,實現對區行政服務大廳、各鎮街行政服務大廳、3A級及以上旅游景區、廣場、公園、交通樞紐、核心商圈、二甲及以上醫院、星級酒店等人口密集區域場所免費WiFi覆蓋,用戶上網速率不低于10Mbps。重點區域提供最高速率為1000Mbps的免費WiFi超級熱點接入服務。
(二)基本原則
堅持政府引導,市場運作。發揮政府引導作用,不斷創新體制機制,堅持市場化運作、商業化運營,調動各市場主體參與投資建設和運營服務的積極性,實現可持續發展。
科學規劃,分布實施。堅持統籌規劃,合理布點覆蓋范圍。堅持先易后難,合理規劃新建設施和有效利用既有設施相結合,分布推進免費WiFi建設,提升城市信息基礎設施和智能化應用水平,進一步改善我區投資環境、旅游環境、人文環境。
服務民生,優化環境。圍繞提升城市居民生活品質,堅持需求導向、惠民優先,加快推進安全、高效、便捷的免費無線局域網(WiFi)建設,不斷滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。
二、主要任務
(一)明確建設、維護及運營主體
按照市政府統一部署,公益性公共區域WiFi建設明確由“愛重慶(I-Chongqing)”為全區無線局域網建設及維護運營公司,并使用全市統一的服務品牌“愛重慶(I-Chongqing)”;經營性公共區域WiFi建設根據區政府統籌安排部署,按照技術服務標準(詳見附件4)統一組織建設、維護,并交由“愛重慶(I-Chongqing)”運營,實行統一管理。為避免重復建設,對公共區域國有資金支持建設的現有免費WiFi 進行整合,并納入全市統一的服務平臺。對非國有資金投資或購買服務已建的免費WiFi ,鼓勵統一服務標識“愛重慶(I-Chongqing)”并接入市級服務平臺的統一注冊認證系統。
(二)品牌、認證、服務規范全統一
“愛重慶(I-Chongqing)”為全市統一的免費WiFi服務業務品牌,我區建設的公共區域免費WiFi將按照全市統一的技術服務標準和形象標識,明確設施設備采購配置標準及技術、安全等指標,統一使用服務品牌“愛重慶(I-Chongqing)”對外提供服務。“愛重慶(I-Chongqing)”將推出獨立的“愛重慶(I-Chongqing)”APP,建立統一的注冊認證系統,實現用戶在重慶市范圍內一次短信驗證通過,即可在全市范圍內的免費WiFi場點接入使用。
三、建設實施
第一期:主要開展區行政服務大廳無線局域網建設。2019年7月底前,完成實施建設2個區行政審批大廳、2個鎮街行政服務大廳、10個公共廣場及11個公園等人口密集區域共計53個無線WiFi熱點建設(詳見附件1)。依托行政服務大廳無線局域網建設,在行政服務大廳、窗口辦事大廳等人流密集、公共信息服務需求比較集中的區域為重點,為辦事群眾提供網絡便利,降低群眾辦事成本,切實提高辦事效率;同時為群眾在排隊等候期間提供免費WiFi上網服務,從而進一步增進辦事群眾對政務工作的理解和支持。(責任單位:區經濟信息委、各鎮街)
第二期:全面開展城區內各行政服務大廳、廣場、公園、交通樞紐、3A級及以上旅游景區、核心商圈、二甲及以上醫院、星級酒店等公共區域無線局域網建設。2019年10月底前,完成城區內6個行政服務大廳、2個廣場、4個二甲及以上醫院、3個星級酒店、3個3A級及以上旅游景區、2個核心商圈以及1所學校等公共區域共計245個無線WiFi熱點建設,其中改造、整合97個AP,新建148個AP(詳見附件2)。依托對行政服務大廳、核心商圈、重點景區等人流密集、公共信息服務需求比較集中的區域為重點,分類分布推進我區經營性公共區域免費WiFi建設,改善我區宜居環境,完善城市功能,提升市民幸福感,滿足市民快速便捷上網的需求。(責任單位:區經濟信息委、桂林街道、梓潼街道、相關區級部門)
第三期:持續開展全區非城區行政服務大廳、廣場和公園等公共區域無線局域網建設。到2019年12月底,完成全區非城區22個行政服務大廳、23個公共廣場、2個公園等人口密集區域共計86個AP熱點建設,其中改造、整合5個AP,新建81個AP(詳見附件3),為廣大群眾提供快速便捷的網絡服務,滿足人民群眾對美好生活的向往和追求。(責任單位:區經濟信息委、各鎮街)
四、經費來源
堅持采取市場化運作為主、政府補助為輔的免費WiFi建設運營資金籌措方式,市財政將補貼公益性公共區域免費WiFi建設資金,營利性公共區域免費WiFi建設資金由區財政、各行業主管部門自湊。
五、保障措施
(一)加強組織領導
免費WiFi建設涉及面廣,技術性強,工作量大,在區政府統一領導下,我委負責協調推進建設工作,各鎮街及相關部門高度重視,明確分管責任人,及時協助運營服務商解決工作推進中出現的問題和困難,確保免費WiFi建設順利實施。
(二)落實安全責任
抓好落實安全責任主體,免費WiFi運營服務商要落實信息安全責任,嚴格按照統一的安全技術標準,采取符合公共安全行業技術標準的網絡安全保護技術措施,研究論證免費WiFi應用中的重大安全問題,對免費WiFi網絡建設、服務運營進行定期的信息安全檢測及風險評估,并對收集到的用戶信息嚴格保密,保證用戶信息安全。
(三)營造良好氛圍
會同建設運營企業組織開展多層面、多形式的免費WiFi接入服務宣傳和推廣活動,及時向社會公布建設最新動態。利用免費WiFi服務平臺,引導市民文明上網,營造全社會參與免費WiFi建設的良好氛圍。
附件:1.潼南區公共區域免費無線局域網建設任務分解
2.潼南區城區經營性公共區域WiFi建設任務分解表
3.潼南區非城區經營性公共區域WiFi建設任務分解表
4.重慶市公共區域免費無線局域網技術服務標準
附件1
潼南區公共區域免費無線局域網覆蓋任務分解表
項目 |
建設區域 |
具體內容 |
實施時間 |
責任單位 |
備注 |
公益性公共區域免費無線局域網建設任務分解表 |
行政服務大廳 |
區行政審批大廳3個WiFi熱點、2個鎮街行政服務大廳各建1個WiFi熱點,共5個 |
2019年1月1日至7月30日 |
區經濟信息委、各鎮街 |
|
市政廣場 |
全區22個鎮街共10個公共廣場,共建設18個WiFi熱點 |
2019年1月1日至7月30日 |
區經濟信息委、各鎮街 |
||
公園 |
全區共計11個公共區域公園,共建設30個WiFi熱點 |
區經濟信息委、市政園林局、各鎮街 |
附件2
潼南區城區經營性公共區域WiFi建設任務分解表
序號 |
覆蓋類別 |
場點名稱 |
實施時間 |
已建 |
新建需求 |
具體責任人及聯系方式 |
責任單位 |
備注 | ||
室內AP個數 |
室外AP個數 |
室內AP個數 |
室外AP個數 | |||||||
1 |
行政服務大廳 |
桂林街道蓮花社區便民服務中心 |
2019年1月1日至10月30日 |
1 |
黎周13908317916 |
桂林街道 |
||||
2 |
行政服務大廳 |
桂林街道井田社區便民服務中心 |
1 |
龍陳13696405294 | ||||||
3 |
行政服務大廳 |
桂林街道觀音社區便民服務中心 |
1 |
林偉13617606991 | ||||||
4 |
行政服務大廳 |
桂林街道東風社區便民服務中心 |
1 |
李鳳霞15123922081 | ||||||
5 |
行政服務大廳 |
桂林街道龍潭社區便民服務中心 |
1 |
周梨香15823358811 | ||||||
6 |
廣場 |
小廣場 |
1 |
|||||||
7 |
行政服務大廳 |
梓潼街道服務大廳 |
2019年1月1日至10月30日 |
3 |
田倪凡44551537 |
梓潼街道 |
||||
8 |
體育館 |
潼南體育館 |
1 |
1 | ||||||
9 |
3A級及以上旅游景區旅游景區 |
陳摶故里 |
2 |
1 |
2 |
5 |
魏小也15223365863 |
區旅游局 |
||
10 |
3A級及以上旅游景區旅游景區 |
楊尚昆故里 |
5 |
5 |
劉高峰44862666 | |||||
11 |
3A級及以上旅游景區旅游景區 |
潼南大佛寺景區 |
3 |
2 |
4 |
張玲玲17783045228 | ||||
12 |
星級酒店 |
潼南大酒店 |
2019年1月1日至10月30日 |
10 |
張鸝蘋15826002088 | |||||
13 |
星級酒店 |
天寶大酒店 |
12 |
1 |
1 |
許芳19802325638 | ||||
14 |
星級酒店 |
皇頓大酒店 |
12 |
陳洪13062304822 | ||||||
15 |
核心商圈 |
濱江商圈 |
4 |
3 |
李金燕44590051 |
區商務局 |
||||
16 |
核心商圈 |
隆鑫中央大街 |
5 |
4 |
李金燕44590051 | |||||
17 |
二甲及以上醫院 |
區人民醫院收費及掛號、候診區門診大廳2、3樓 |
10 |
楊剛強18623382822 |
區衛生計生委 |
|||||
18 |
二甲及以上醫院 |
區中醫院門門掛號收費大廳、候診廳、輸液大廳等門診樓1-4樓 |
12 |
王捷15023146188 | ||||||
19 |
二甲及以上醫院 |
區保健院掛號收費大廳、候診廳、輸液大廳等1-7樓 |
96 |
王曉勇18908301617 | ||||||
20 |
二甲及以上醫院 |
二級以上專科醫院收費及掛號、候診區門診大廳、住院部1-6樓、行政辦公樓1-4樓 |
23 |
徐杰15310287877 | ||||||
21 |
廣場 |
奮進(小)廣場 |
2 |
賴佳13677629570 |
區城管局 |
|||||
22 |
交通樞紐 |
潼南汽車客運總站 |
2 |
2 |
1 |
楊程程 18623571599 |
區交委 |
|||
23 |
交通樞紐 |
潼南汽車站 |
1 |
1 | ||||||
24 |
學校 |
重慶市潼南區潼南一中 |
2 |
1 |
何永生18996020758 |
區教委 | ||||
總計 |
AP數 |
91 |
6 |
125 |
23 |
245 |
附件3
潼南區非城區經營性公共區域WiFi建設任務分解表
序號 |
覆蓋類別 |
場點名稱 |
實施時間 |
已建 |
新建需求 |
具體負責人及聯系方式 |
責任單位 |
備注 | ||
室內AP個數 |
室外AP個數 |
室內AP個數 |
室外AP個數 | |||||||
1 |
行政服務大廳 |
柏梓鎮人民政府 |
2019年11月1日至2019年12月30日 |
1 |
1 |
魏平17783821317 |
潼南區柏梓鎮 |
|||
2 |
行政服務大廳 |
雙江鎮公共服務中心 |
2 |
吳勇81651627 |
潼南區雙江鎮 |
|||||
3 |
行政服務大廳 |
古溪鎮行政服務大廳 |
1 |
張建15178832267 |
潼南區古溪鎮 |
|||||
4 |
行政服務大廳 |
塘壩鎮政府服務大廳 |
1 |
陳英18983000125 |
潼南區塘壩鎮 |
|||||
5 |
廣場 |
塘壩鎮政府廣場 |
1 |
張鄧17783386888 | ||||||
6 |
公園 |
濱河公園 |
1 |
馮建13983156966 | ||||||
7 |
廣場 |
健身廣場 |
1 | |||||||
8 |
廣場 |
天印廣場 |
1 |
何長春13908396237 |
潼南區塘壩鎮 | |||||
9 |
行政服務大廳 |
小渡鎮政府服務大廳 |
1 |
陳燕13883412374 |
潼南區小渡鎮 |
|||||
10 |
廣場 |
小渡社區文化廣場 |
3 |
付汝國13609427829 | ||||||
11 |
行政服務大廳 |
臥佛鎮服務大廳 |
1 |
3 |
李水生44770000 |
潼南區臥佛鎮 |
||||
12 |
廣場 |
文化廣場 |
3 |
沈麗瓊13110122159 | ||||||
13 |
行政服務大廳 |
龍形鎮服務大廳 |
1 |
1 |
楊鐔18883387053 |
潼南區龍形鎮 |
||||
14 |
廣場 |
政府廣場 |
1 | |||||||
15 |
廣場 |
(檬子)政府廣場 |
1 | |||||||
16 |
行政服務大廳 |
社保所行政服務大廳 |
2019年11月1日至2019年12月30日 |
1 |
1 |
代洪國18716201928 |
潼南區崇龕鎮 |
|||
17 |
行政服務大廳 |
國土所行政服務大廳 |
1 |
2 | ||||||
18 |
廣場 |
崇龕社區健身廣場 |
1 |
1 | ||||||
19 |
廣場 |
明月社區健身廣場 |
1 | |||||||
20 |
廣場 |
崇龕健身廣場 |
1 | |||||||
21 |
行政服務大廳 |
太安鎮公共服務中心 |
1 |
劉作倫13983726939 |
潼南區太安鎮 |
|||||
22 |
行政服務大廳 |
田家鎮公共服務大廳 |
2 |
彭偉 17388235195 |
潼南區田家鎮 |
|||||
23 |
廣場 |
田家鎮文化休閑廣場 |
1 |
陳思凡15998927793 |
潼南區田家鎮 | |||||
24 |
廣場 |
田家鎮小石社區廣場 |
1 |
楊廷龍18996092199 | ||||||
25 |
行政服務大廳 |
玉溪鎮公共服務大廳 |
1 |
彭龍15178861966 |
潼南區玉溪鎮 |
|||||
26 |
廣場 |
玉溪鎮金堆廣場 |
1 |
莫巍15223286068 | ||||||
27 |
行政服務大廳 |
上和鎮公共服務大廳 |
1 |
吳佩淞13508339166 |
潼南區上和鎮 |
|||||
28 |
行政服務大廳 |
上和鎮政府大樓 |
1 |
|||||||
29 |
廣場 |
上和鎮濱江廣場 |
1 | |||||||
30 |
公園 |
上和鎮濱江公園 |
1 | |||||||
31 |
行政服務大廳 |
米心鎮行政服務大廳 |
1 |
吉紅光1388311776 |
潼南區米心鎮 |
|||||
32 |
廣場 |
米心鎮幸福廣場 |
3 | |||||||
33 |
行政服務大廳 |
新勝鎮人民政府 |
4 |
1 |
王干15803042751 |
潼南區新勝鎮 |
||||
34 |
行政服務大廳 |
公共服務大廳 |
2 |
1 | ||||||
35 |
廣場 |
新勝廣場 |
2019年11月1日至2019年12月30日 |
2 |
2 |
王干15803042751 |
潼南區新勝鎮 | |||
36 |
廣場 |
寶龍鎮廣場 |
1 |
徐徐18203043959 |
潼南區寶龍鎮 |
|||||
37 |
行政服務大廳 |
群力行政服務大廳 |
1 |
1 |
陳家良18702326661 |
潼南區群力鎮 |
||||
38 |
廣場 |
群力鎮民生廣場 |
1 |
1 | ||||||
39 |
行政服務大廳 |
別口鎮行政服務大廳 |
2 |
2 |
鄧小敏15922689993 |
潼南區別口鎮 |
||||
40 |
行政服務大廳 |
花巖鎮南街21號 |
1 |
黃鳴明13883535124 |
潼南區花巖鎮 |
|||||
41 |
廣場 |
花巖鎮南街 |
2 |
唐曉東13883536697 | ||||||
42 |
廣場 |
花巖鎮東大街 |
3 | |||||||
43 |
廣場 |
花巖鎮花巖社區 |
2 | |||||||
44 |
行政服務大廳 |
五桂鎮服務大廳 |
2 |
奚航13996078883 |
潼南區五桂鎮 |
|||||
45 |
廣場 |
民生廣場 |
2 | |||||||
46 |
行政服務大廳 |
壽橋行政服務大廳 |
1 |
1 |
余琴1822321538 |
潼南區壽橋鎮 |
||||
47 |
廣場 |
壽橋鎮健身文化廣場 |
1 |
1 |
陳恒剛1531049309 | |||||
總計 |
AP數 |
5 |
30 |
51 |
86 |
附件4
重慶市公共區域免費無線局域網技術服務標準
一、覆蓋區域
(一)主要覆蓋區域范圍
重慶市公共區域免費無線局域網主要覆蓋區域包括:全市3A級及以上旅游景區、主要行政服務大廳、交通樞紐(機場、車站、碼頭)、核心商圈、中央商務區(CBD)、二甲及以上醫院、公共場館、星級酒店等公共服務場所。
(二)覆蓋區域的范圍界定
免費無線局域網覆蓋區域的范圍主要是人流密度高、人員流動性大、市民上網需求強烈的地方。
1.旅游景區:景區售票大廳、游客休息區、室外停車場、景區主要景點等;
2.行政服務大廳:市民集中辦事區域,辦公區域不在覆蓋范圍;
3.交通樞紐:售票大廳、乘客等候區、室外停車場等;
4.核心商圈:商圈室外沿街休憩區、室外停車場等;
5.醫院:掛號收費大廳、候診大廳、輸液大廳、室外停車場等;
6.公共場館:人員密集區域、室外停車場等;
二、服務要求
(一)標牌設置
建設方在免費無線局域網AP布放區域,張貼醒目且不易損壞的免費無線局域網標牌。標牌內容包含I-Chongqing的Logo、場所編號、客服電話等。場所編號遵循一定的編號規則,便于場所定位及管理。
(二)用戶使用守則和聲明
建設方在免費無線局域網AP布放區域,應明確使用方式、風險提示、用戶權責和義務等用戶使用守則和聲明。
三、運營保障要求
各區縣、各單位委托第三方整合、改造以及新建的免費無線局域網AP的維護工作由各區縣、各單位自行或委托第三方負責,同時應滿足以下要求。
(一)運營要求
7*24小時電信級運營。(有營業時間限制的場所除外)
(二)故障修復
4小時內恢復服務,不可控因素除外。
(三)客服服務
1.客戶服務電話7*24小時響應。
2.3個工作日內解決客戶問題。
四、技術要求
(一)AP設備要求
免費無線局域網的AP設備應經過國家無線電管理委員會的檢測,取得有效的型號核準證。為便于統一維護,優先推薦使用國內知名品牌廠商的AP設備。
(二)IEEE802.11協議組
免費無線局域網的AP設備需要支持802.11 a/b/g/n協議或802.11 a/b/g/n/ac協議。
(三)功能及容量
1.免費無線局域網的AP設備應支持多用戶接入、數據加密、多速率發送等功能。
2.免費無線局域網的室內AP設備應具備同時為30個終端同時提供數據接入服務的能力。
3.免費無線局域網的室外AP設備應具備同時為60個終端同時提供數據接入服務的能力。
(四)單用戶帶寬
1.新建無線場點內單用戶帶寬不低于10Mbps。
2.整合無線場點內單用戶帶寬不低于10Mbps。
(五)網絡訪問
用戶終端通過認證接入網絡,以64字節數據包對AP網關進行Ping測試,平均延時≦50ms,丟包率≦3%。
(六)信號質量
在場點覆蓋區域內95%以上的位置,信號強度不低于-75dBm。
(七)無線漫游
用戶可在單個場點內的多個免費無線局域網的AP設備AP連續覆蓋范圍內低速(15公里/小時)自由移動,用戶端將會在AP之間自動漫游,無需重新登錄認證。
(八)統一登錄界面
用戶端連接重慶市公共免費無線局域網后,打開瀏覽器輸入并訪問任一URL,能夠正確將用戶重新定向到全市統一的Portal登錄頁面。
(九)用戶二次登錄
用戶首次登錄成功后,在登錄全市范圍內任何一個免費無線局域網AP,無需再次輸入手機號和密碼認證,采用一鍵登錄方式。
五、建設施工要求
(一)AP供電及布線
1.原則上需要對所安裝的AP進行單獨綜合布線,布線標準建議采用6類布線系統標準。
2.綜合布線不應損壞目前樓內裝修,要求美觀得體,合理安排施工時間,做到不影響學校的正常辦公、教學和科研。
3.雙絞線敷設保護線槽,線槽安裝、固定牢靠;雙絞線要進行測試,測試需達標;線纜兩端標識清楚、無誤,打印標簽粘貼牢固、耐久;提供布線路由圖、點位分布圖、線纜測試報告等文檔。當AP部署點所布防雙絞線長度超過100米時,應采用敷設光纖的方式為AP提供有線接入;但若AP自身無光纖接口,需配置光電轉換設備實現連接。
4.單一配線間所連接AP數量多于5個時,采用支持標準802.3af或802.3at協議POE供電交換機集中為AP進行供電;否則可以采用POE供電適配器為AP供電。
5.供電交換機或適配器所用電源插線板應選用品牌知名度高的優質產品。
6.布線系統、POE系統供電交換機可利用配線間已有機柜,但若當前機柜空間不夠,需要購置新機柜。
(二)AP安裝工藝
1.AP自身安裝美觀,牢固可靠,無損傷,無掉漆。
2.AP連接線纜盡量高處走線,不易碰觸;對于不能在管道、走線井內布放的連接線纜,應套用PVC管,PVC管不能有交叉現象。
3.AP與線纜插接牢固,不易松動。
4.室外AP要接地,安裝工藝要做到防風、防雨、防雷。
5.AP自身粘貼打印標簽,標識自身命名、IP地址、MAC地址、上聯交換機IP及交換機端口,以及歸屬標識。標識清晰、無誤,標簽粘貼牢靠、耐久。