連日來,我區開展以“激發消費活力”為主題的“3·15”國際消費者權益日集中宣傳活動,進一步營造支持消費者權益保護工作的濃厚氛圍,構建全社會共建共治共享的消費維權治理體系,更好地維護廣大消費者合法權益。

消費教育提升群眾科學消費意識

為優化消費環境,嚴厲打擊假冒偽劣商品行為,不斷提升百姓辨識商品真偽的能力,進一步激發消費活力,3月13日,區消委會組織區發展改革委、潼南市場監管局、潼南煙草專賣局等多家理事成員單位在江北小廣場集中開展3·?15宣傳活動,為群眾進行法律法規宣傳、偽劣產品識別及維權咨詢。

活動現場,通過設立宣傳臺、搭建宣傳展板、發放宣傳資料、向過往群眾普及消費維權基本知識,講解如何辨別假冒偽劣商品等知識,利用樣品煙酒,假幣樣本等實物,現場指導消費者辨假識真,同時,工作人員現場解答消費者咨詢。

“今天我學到了很多假酒、假煙的辨別方法以及消費者維權的法律知識,個人覺得這次活動搞得很好,希望以后多多開展。”市民郭中秀告訴記者。

據悉,本次集中宣傳活動以“共促消費公平”為主題,有效提高了消費者科學理性消費意識,增強了消費者的法律意識、辨假能力和維權能力。下一步,我區將進一步加強消費教育引導,增強依法維權意識,提升科學維權能力,促進新型消費健康發展,從而為優化消費環境、激發消費活力、提升消費者滿意度提供有力保障。

新聞多一點:近年來,直播帶貨、預付式消費、大數據殺熟等消費陷阱,嚴重損害消費者合法權益。消費者遇到消費糾紛,可以撥打12315熱線電話投訴舉報,也可以通過網站、手機APP、微信公眾號、小程序等網上智慧12315進行投訴舉報。

消防產品科普提升群眾辨別能力

3月13日,區消防救援支隊在江北小廣場設立消防宣傳點,開展消防產品質量打假宣傳活動。全面凈化消防產品市場,嚴厲打擊假冒偽劣消防產品經營銷售,維護消防產品銷售秩序和社會公共消防安全。

本次活動圍繞消防產品質量主題,現場設置了消防咨詢臺、消防產品實物演示、真假辨別等多個環節,運用宣傳陣地開展消防產品科普活動,警示社會不合格消防產品的危害,普及假冒偽劣消防產品的識別方法。

“辨別滅火器的真假,可以用手機掃描瓶身上這個‘身份證’二維碼,來驗明它的真偽……”。在消防咨詢臺前,消防宣傳員為過往的群眾提供消防產品相關咨詢,解答相關難題,現場演示講授消防產品真假辨別知識,并介紹滅火器、逃生面罩等消防產品的性能、用途和使用方法。

通過此次消防宣傳活動,有效提升了群眾辨別真偽消防產品的能力。下一步,區消防救援支隊將加大對轄區冒牌消防培訓和制售假冒偽劣消防產品排查整治力度,不斷凈化消防產品市場環境,為轄區經濟高質量發展保駕護航。

規范計量行為保障市民合法權益

近日,潼南市場監管局到塘壩鎮勝利加油站開展計量突擊檢查,進一步加強在用加油機監管,強化誠信計量體系建設,確保燃油加油機計量準確。

檢查中,執法人員對加油站規范操作制度、計量制度、銷售臺賬進行了檢查,并檢查公示牌是否懸掛在醒目避光位置,是否按規定進行加油機檢定并于規定位置張貼檢定文件,是否作出誠信計量承諾。執法人員還查看加油站是否存在缺斤少兩的情況,現場用標準容器進行計量測試,了解加油機示值誤差是否控制在國家規定的千分之三范圍內。另外,執法人員還檢查了加油站是否存在計量作弊行為,具體檢查各鉛封部位是否完好,是否有偷換計控主板和計量芯片等行為。

本次突擊檢查未發現隱患問題,加油站計量秩序整體可靠。從實際使用情況看,使用時間較長的加油機示值誤差在千分之二點九,屬于正常范圍,但是已經接近臨界值,而使用時間較短的加油機示值誤差則幾乎為零。因此,在執法人員監督下,計量工作人員對加油機示值誤差在接近臨界值的情況進行整改,將示值誤差調整到接近零誤差,最大程度保障消費者權益。

“下一步,我們將以加油機、電子計價秤等與人民群眾生活密切相關的計量器具為重點,廣泛開展科普和防作弊宣傳,提高人民群眾對計量工作的認知度,增強全社會計量意識。”潼南市場監管局計量科科長陳昊說。

宣講消費權益營造安全消費環境

為進一步提升老百姓對消費者權益和食品安全知識的認知,傳遞合法、理性、文明的消費觀念,3月13日,上和鎮聯合區司法局在該鎮五樓會議室開展“3·15國際消費者權益日”知識宣講活動,為轄區群眾及商鋪經營者送上一堂精彩的“消費權益”法治大餐。

活動現場,工作人員用通俗易懂的語言為全體人員講解“3·15”的由來、消費者權益的含義、假冒偽劣產品的危害、常見消費侵權行為和表現形式以及如何維護消費者權益等相關內容,積極引導經營者樹牢主體責任意識,誠信合法經營。同時,提醒廣大群眾在消費過程中如遇到收費陷阱、捆綁消費、旅游宰客、三無產品等情況時,要妥善保存消費過程中的相關憑證,通過及時撥打12315電話等途徑維權,維護自身的正當、合法權益。

“今天我深刻理解了消費者權益保護法的相關知識,學會了辨別消費陷阱。在今后的消費過程中,我一定理性消費,不輕信天上掉餡餅的好事和高額回報的推銷。”上和鎮場鎮居民周小琴表示,宣講貼近生活,讓她受益匪淺。

此次活動旨在幫助群眾樹立正確的消費理念,提高其自我保護意識和能力,形成消費維權領域人人有責、人人盡責、人人享有的良好局面。下一步,上和鎮將通過“線下+線上”結合的方式,持續開展多種形式消費維權宣傳系列活動,努力營造更加公平、透明、安全的消費環境,讓群眾買得放心、用得安心、消費得開心。